Informatii Livrare

Unde primesc comanda?

Coletul va fi livrat la adresa pe care aţi furnizat-o in formularul de comandă.

Cand voi primi comanda?

Termenul de livrare este de minim 24 de ore de la procesarea comenzii, livrarea urmand a fi efectuata in termenul prevăzut de art. 18  din OUG nr. 34/ 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative. In cazuri excepţionale, de exemplu condiţii meteorologice nefavorabile, livrarea in zone greu accesibile sau in perioade foarte aglomerate din an (Sarbatori Pascale, Crăciun, etc.), livrarea poate suferi intarzieri. Comanda se consideră valabilă numai după ce Societatea confirmă Clientului prin e-mail sau telefon posibilitatea onorării acesteia.

Cum plătesc?

Plata se face prin ramburs, in momentul in care veţi primi coletul la adresa specificată in formularul de comandă. Acceptăm şi plata in avans, prin transfer bancar sau plata in trezorerie. Pentru aceste opţiuni, vă rugăm să ne contactaţi pe e-mail şi telefonic după ce aţi făcut comanda, pentru a vă oferi detalii suplimentare.

Există taxe de livrare?

Livrarea produselor este gratuita oriunde in tara pentru comenzile care au o valoare de minim 250 lei (inclusiv TVA).
Pentru comenzile mai mici de 250 lei (inclusiv TVA) se va aplica un tarif de livrare in cuantum de 19 lei (inclusiv TVA) pentru orice localitate din tara.
Ridicarea coletului de la Depozitul din Bucuresti sau Depozitul din ILFOV (Jilava).

Program ridicari comenzi: Luni - Vineri: 10:00 - 17:00.
Depozitul din Bucuresti se află la următoarea adresa:Aleea Covasna Nr. 2A, Sector 4, Bucuresti.
Depozitul din Depozitul din ILFOV (Jilava) se află la următoarea adresa: Soseaua Giurgiului Nr.33A (in incinta platformei industriale PIELOREX, Comuna Jilava, Judetul Ilfov.

Va rugăm să aşteptaţi confirmarea telefonică a disponibilităţii, înainte de a va deplasa în locaţie pentru ridicarea coletului.